Новую систему обработки обращений от предпринимателей внедрили в Удмуртии.
Минэкономразвития и Минцифры РФ запустили новый инструмент в рамках регионального инвестиционного стандарта.
На платформе обратной связи портала Госуслуги внедрен новый функционал, позволяющий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям подать обращение по наиболее частым вопросам, с которыми сталкивается бизнес, и получить ответ от регионов в сжатые сроки.
Предельный срок ответа в зависимости от сложности вопроса составит 5, 10 или 30 календарных дней. Полученный ответ бизнес сможет оценить по шкале от одного до пяти баллов.
Важно, что обеспечивать работу новой системы будет выстроенная инфраструктура Регионального инвестиционного стандарта: агентства развития будут мониторить качество обработки обращений и выявлять наиболее острые проблемы бизнеса, а их решением займутся инвестиционные комитеты при главах регионов.
На данный момент система обратной связи с предпринимателями запущена в Республиках Башкортостан, Крым, Саха, Татарстан, в Удмуртской Республике, Краснодарском, Пермском, Хабаровском краях, Белгородской, Волгоградской, Вологодской, Калининградской, Калужской, Курганской, Курской, Ленинградской, Липецкой, Московской, Мурманской, Нижегородской, Орловской, Ростовской, Сахалинской, Свердловской, Тульской, Тюменской, Челябинской, Ярославской областях и в Ханты-Мансийском автономном округе.
Планируется, что до 1 апреля 2025 года к 30 пилотным регионам присоединятся остальные российские субъекты.
Добавить комментарий