Тысячи людей с ограниченными возможностями здоровья хотели бы путешествовать. В Удмуртии такая возможность у них появится совсем скоро: в июне 2024 года начнутся регулярные турпоездки для людей с ОВЗ в рамках проекта адаптивного (инклюзивного) туризма Удмуртия БезГраничная.
Но уже сейчас начинается создание доступной среды на объектах показа и обучение представителей туриндустрии особенностям взаимодействия с людьми с нарушениями слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата, а также с ментальными нарушениями. В первом образовательном курсе в качестве слушателей принимают участие порядка 60 человек туроператоры, сотрудники музеев, экскурсоводы, гиды, организаторы событийных мероприятий из разных городов и районов республики.
Представители туриндустрии узнали об особенностях организации турмаршрутов с участием людей с инвалидностью: о том, как должна быть организована среда на туробъектах (от архитектурной доступности до специальных знаков и символов), как этично и эффективно общаться с людьми с различными инвалидностями.
Для сотрудников музеев и других объектов показа полезной оказалась информация о создании доступности экспозиций для людей с нарушениями зрения и слуха. При достаточном количестве раздаточного материала с рельефной графикой и информацией, записанной шрифтом Брайля, а также подробных аудиогидов, слепые и слабовидящие люди получают удовольствие от экспозиций самого разного содержания.
С глухими и слабослышащими людьми экскурсовод должен работать, стоя к ним лицом, чтобы можно было читать его речь по губам, и максимум информации предоставлять в визуальном виде на печатной продукции, экранах планшетов и т.д. Также участники образовательного курса выучили несколько жестов, которые помогут в самом начале экскурсии: Здравствуйте!, Добро пожаловать!, Проходите в гардероб.
Для людей с расстройством аутистического спектра можно создавать интерактивные турпродукты, если учитывать особенности взаимодействия этих людей с окружающими. Эти и еще многие подробности станут основой для разработки адаптивных турпродуктов на туристических объектах.
Говоря об архитектурной доступности туробъектов, организаторы и участники проекта подчеркивают, что люди с инвалидностью далеко не единственные, кто сможет воспользоваться ее преимуществами. Маршруты с доступной средой нужны для беременных и женщин с детскими колясками, пожилых людей, путешественников с чемоданами, людей с временными нарушениями здоровья (переломами конечностей).
Следующий образовательный модуль, направленный на изучение информации по формированию единых подходов к инклюзивным турмаршрутам и повышению компетенций организаторов адаптивных путешествий, состоится 11 апреля. Повышение доступности туруслуг и создание качественных турпродуктов ведется в Удмуртии в рамках реализации нацпроекта Туризм и индустрия гостеприимства, инициированного Президентом России.
Проект Удмуртия БезГраничная получил поддержку Фонда президентских грантов в размере почти 10 млн рублей. Организаторы проекта Агентство по туризму Удмуртии и молодежная организация Атмосфера. Проект реализуется при участии республиканских общественных организаций, объединяющих людей (взрослых и детей) с различными инвалидностями. В рамках проекта 2 000 жителей Удмуртии в возрасте от 14 до 60 лет смогут бесплатно побывать в турпоездках по разработанным командой проекта адаптивным маршрутам. Важно, что маршруты и компетенции сотрудников сферы туризма сохранятся и после фактического завершения проекта, таким образом, Удмуртия становится одним из флагманов в развитии инклюзивного туризма, - напомнила руководитель Агентства по туризму УР Юлия Бадаш.
Добавить комментарий